"Je als klant ECHT begrepen en 'belangrijk' voelen dat biedt meerwaarde." Mevr. A. Nieste van Media Groep Limburg, over de dienstverlening van OrcaGroup
Als regionale omroep heeft Omroep Flevoland een belangrijke rol in het informeren van de bevolking bij een calamiteit in de provincie Flevoland. Via al haar media: radio, televisie, D-TV, Flevotext en internet. Radio Flevoland is daarbij de officiële calamiteitenzender. Dit wil zeggen dat de overheid bij een calamiteit de radiozender zal inschakelen voor alle officiële berichtgeving. De vraag was: hoe kunnen we de bevolking, thuis of onderweg direct op de hoogte brengen dat er een calamiteit is?
Om de bevolking zo spoedig mogelijk te attenderen op een calamiteit is Omroep Flevoland in samenwerking met de provincie Flevoland en alle gemeenten een SMS-service gestart. Via GroupMessenger van OrcaGroup is Omroep Flevoland in staat om de bevolking per direct te berichten. De burger ontvangt bij een calamiteit een SMS-bericht waarin staat hoe men kan afstemmen op Radio Flevoland om alle actuele informatie te ontvangen.
Via de website van Omroep Flevoland heeft de bevolking de mogelijkheid om zich aan te melden voor de gratis SMS-service. Behalve bij een echte calamiteit ontvangt iedere aangemelde persoon tweemaal per jaar een gratis test SMS.
Follow us on Twitter